Zadzwoń
Jeśli brałeś udział w wypadku lub kolizji, możesz być uprawniony do odszkodowania za wyrządzone szkody (między innymi do pokrycia kosztów naprawy pojazdu). Ważne jest, aby zrozumieć swoje prawa i wiedzieć jakie kroki możesz podjąć, aby uzyskać odszkodowanie. Niezależnie od tego, czy było to lekkie wygięcie błotnika, czy poważniejsza kolizja, nasz zespół doświadczonych prawników może pomóc Ci przejść przez proces uzyskania należnego Ci odszkodowania.
Analizujemy działanie firm ubezpieczeniowych, rachunki i kosztorysy. Zapewnimy, że w przypadku błędów wszystkie zaangażowane strony zostaną pociągnięte do odpowiedzialności za swoje działania. Kancelaria Omega współpracuje również z rzeczoznawcami, którzy w ramach prowadzenia sprawy opiniują dokumentację szkody i kosztorysy przesłane przez towarzystwa ubezpieczeniowe.
Z doświadczenia, wiemy, że w większości wycen od Towarzystw Ubezpieczeniowych jest zaniżona. Część z nich to mniej niż połowa realnych kosztów naprawy auta.
OC czy AC? Czyli czym powinniśmy się kierować podejmując decyzje?
Jeżeli uszkodzenie na aucie jest z winy innego kierowcy zazwyczaj najlepszy wyborem jest staranie się o odszkodowanie z jego OC. Ta zasada (z bardzo rzadkimi wyjątkami) ma zastosowanie również wtedy, kiedy masz wykupioną polisę AC.
Ubezpieczenie OC chroni sprawcę zdarzenia przed obowiązkiem zapłaty odszkodowania z własnej kieszeni. Poszkodowanemu zapewnia naprawienie uszkodzeń i zadośćuczynienie w przypadku utraty zdrowia. Ubezpieczenie AC chroni tylko ubezpieczonego przed stratami, jakie mogą powstać z jego winy lub sytuacji losowej (np. sytuacje związane z pogodą – wichury czy gradobicia, wandalizm, zderzenie ze zwierzęciem i inne). Jeżeli jesteśmy w posiadaniu obu ubezpieczeń mamy możliwość wyboru z którego z nich zgłosić szkodę. Nie można starać się o odszkodowanie z obu w ramach jednego zdarzenia.
Wybór może mieć niekiedy wpływ na to, czy ubezpieczyciel zakwalifikuje szkodę jako częściową czy całkowitą. Kiedy warto skorzystać z AC? Przykładem może być sytuacja, kiedy auto posiadamy w leasingu. Jeżeli w ramach AC rzeczoznawca zakwalifikuje szkodą jako całkowitą umowa leasingowa zastaje rozliczana i zakończona, a leasingobiorca może starać się o nowe auto. W przypadku AC szkoda całkowita powstaje już wówczas, gdy koszty naprawy przekroczą 70% wartości rynkowej auta.
Jeżeli chcemy uzyskać odszkodowanie za naprawę z OC sprawcy w lepszej sytuacji będziemy gdy dojdzie do szkody częściowej. Ze szkodą częściową mamy do czynienia, gdy wartość naprawy auta nie przekracza jego pełnej wartości rynkowej.
Kwalifikacje szkody, czyli szkoda częściowa a szkoda całkowita
Szkoda całkowita w aucie to sytuacja, w której koszty naprawy uszkodzonego pojazdu przekraczają jego wartość rynkową. W takiej sytuacji, ubezpieczyciel może zdecydować o wypłacie odszkodowania za szkodę całkowitą, czyli wypłacie pełnej wartości rynkowej pojazdu przed wypadkiem lub kolizją.
Szkoda całkowita może mieć różne przyczyny, np. wypadek drogowy, pożar, powódź czy kradzież. W przypadku kolizji, ubezpieczyciel może zdecydować, że koszty naprawy przekraczają wartość samochodu i wtedy decyduje o wypłacie odszkodowania za szkodę całkowitą.
Warto jednak pamiętać, że nie zawsze wypłata odszkodowania za szkodę całkowitą jest najlepszym rozwiązaniem. W przypadku, gdy wartość rynkowa uszkodzonego pojazdu jest niska, a koszty naprawy są wysokie, warto rozważyć naprawę auta, ponieważ wypłata odszkodowania za szkodę całkowitą może być niewystarczająca do zakupu nowego pojazdu.
W każdym przypadku, gdy doszło do szkody całkowitej, należy skontaktować się z ubezpieczycielem i poznać szczegóły dotyczące wypłaty odszkodowania. Warto również dokładnie przemyśleć decyzję dotyczącą dalszych kroków, takich jak naprawa auta czy zakup nowego pojazdu.
Szkoda częściowa w aucie to sytuacja, w której pojazd uległ uszkodzeniu, ale koszty naprawy nie przekraczają wartości rynkowej pojazdu przed wypadkiem lub kolizją. Innymi słowy, szkoda częściowa to sytuacja, w której uszkodzenia pojazdu są ograniczone, a jego wartość rynkowa po naprawie nie ulega zmianie lub tylko nieznacznie spada.
Przykładowo, jeśli auto uległo kolizji, a koszty naprawy wynoszą np. 5000 zł, a wartość rynkowa samochodu przed kolizją wynosiła 6000 zł, to mamy do czynienia ze szkodą częściową. W takiej sytuacji, ubezpieczyciel wypłaci odszkodowanie w wysokości kosztów naprawy. W przypadku szkody częściowej, można naprawić pojazd i kontynuować jego użytkowanie. Takie rozwiązanie jest często korzystniejsze niż sprzedaż pojazdu w obliczu niskiej wartości rynkowej lub wypłaty odszkodowania za szkodę całkowitą. W każdym przypadku, gdy doszło do szkody częściowej, należy zgłosić szkodę ubezpieczycielowi w ciągu 7 dni od jej wystąpienia. W przeciwnym razie, ubezpieczyciel może odmówić wypłaty odszkodowania lub obniżyć jego wartość.
Jak wygląda proces likwidacji szkody na pojeździe?
Proces likwidacji szkody na pojeździe rozpoczyna się od zgłoszenia szkody do ubezpieczyciela. Zgłoszenie szkody powinno zawierać podstawowe informacje takie jak: dane ubezpieczonego, numer polisy ubezpieczeniowej, opis okoliczności wypadku, dane pojazdów uczestniczących w zdarzeniu oraz informacje o ewentualnych świadkach.
Po zgłoszeniu szkody, ubezpieczyciel przeprowadzi proces weryfikacji i oszacowania wartości szkody. W przypadku szkody częściowej, zazwyczaj ubezpieczyciel skieruje pojazd do wskazanego przez siebie warsztatu lub wyznaczy rzeczoznawcę, który oszacuje koszty naprawy. Ubezpieczyciel może także zlecić własne oględziny pojazdu lub przeprowadzić dodatkowe badania, jeśli uzna to za konieczne.
Po dokonaniu oszacowania wartości szkody, ubezpieczyciel przedstawi ubezpieczonemu ofertę wypłaty odszkodowania lub pokrycia kosztów naprawy. Ubezpieczony może zaakceptować ofertę lub negocjować jej wysokość z ubezpieczycielem.
Jeśli ubezpieczony nie zgadza się z oszacowaniem wartości szkody lub otrzymaną ofertą wypłaty odszkodowania, może złożyć odwołanie do ubezpieczyciela lub skorzystać z usług rzeczoznawcy samochodowego. W przypadku sporu z ubezpieczycielem, można również skorzystać z pomocy adwokata lub innych specjalistów zajmujących się likwidacją szkód.
Jeśli pojazd został uszkodzony w wyniku wypadku lub kolizji, a koszty naprawy przekraczają wartość rynkową pojazdu przed zdarzeniem, ubezpieczyciel może uznać szkodę za całkowitą. W takiej sytuacji, ubezpieczony otrzyma wypłatę odszkodowania w wysokości wartości rynkowej pojazdu przed wypadkiem lub kolizją, pomniejszonej o wartość ewentualnych składek i innych kosztów związanych z likwidacją szkody. W każdym przypadku, ważne jest, aby zgłosić szkodę do ubezpieczyciela jak najszybciej po jej wystąpieniu i postępować zgodnie z zaleceniami i procedurami ubezpieczyciela.
Szkoda parkingowa
Szkoda parkingowa to zdarzenie, które zaistniało gdy nasze auto było zaparkowane i zostało uszkodzone przez osobę trzecią. Najczęściej są to zarysowania, obicia, wgniecenia, zbicie reflektora lub uszkodzenie lusterka. Oczywiście większe uszkodzenia również się zdarzają. Uszkodzenia mogą być również efektem zachowań chuligańskich (akty wandalizmu) – zarysowania, rozbite szyby czy przebite opony itp.
Za szkodę parkingową uznaje się też uszkodzenia powstałe wskutek uderzeń złamanych gałęzi drzewa lub oberwanych sopli lodu. W takich sytuacjach, odpowiedzialność ponosi zarządca budynku, który dopuścił się zaniedbania. Wypełnienie formalności w tej sytuacji to sporządzenie oświadczenia ze sprawcą, potwierdzającego zaistniałą sytuację.
Oświadczenie sprawcy powinno zawierać kilka kluczowych informacji dotyczących przebiegu zdarzenia oraz jego skutków. Poniżej przedstawiamy najważniejsze elementy, które powinny się w nim znaleźć:
Ważne jest, aby oświadczenie powypadkowe od sprawcy było sporządzone w sposób czytelny i zrozumiały dla wszystkich stron. Powinno być również sporządzone na piśmie i zawierać datę jego podpisania. Oświadczenie to stanowi ważny dokument w postępowaniu o odszkodowanie, dlatego warto zadbać o to, aby zawierało wszystkie potrzebne informacje i było skrupulatnie wypełnione.
W jakim czasie, trzeba zgłosić szkodę do ubezpieczyciela?
Zgłoszenie szkody dla ubezpieczyciela powinno nastąpić jak najszybciej po wystąpieniu szkody, najlepiej w ciągu kilku dni od jej zaistnienia. W większości polis ubezpieczeniowych znajduje się zapis mówiący o tym, że szkoda powinna być zgłoszona „niezwłocznie” lub „w ciągu ustalonego terminu”. Zgłoszenie szkody w odpowiednim czasie jest bardzo ważne, ponieważ pozwala na szybsze przeprowadzenie procesu likwidacji szkody i uniknięcie zbędnych komplikacji.
Przed zgłoszeniem szkody do ubezpieczyciela, warto dokładnie przeanalizować swoją polisę ubezpieczeniową, aby upewnić się, jakie warunki i zasady obowiązują w przypadku szkody. W przypadku szkód komunikacyjnych, należy pamiętać o tym, że w większości polis nakłada obowiązek sporządzenia protokołu szkody, który powinien być podpisany przez obie strony i przekazany do ubezpieczyciela.
Jeśli poszkodowany nie zgłosi szkody w terminie określonym w polisie, może to wpłynąć na proces wypłaty odszkodowania. Ubezpieczyciel może odmówić wypłaty odszkodowania lub obniżyć jego wartość, jeśli nie został spełniony warunek zgłoszenia szkody w określonym czasie.
Dlatego też, jeśli doszło do szkody, zaleca się jak najszybsze zgłoszenie jej do ubezpieczyciela i przestrzeganie zasad określonych w polisie, co pozwoli na szybkie i sprawnie przeprowadzenie procesu likwidacji szkody.
Co robić w przypadku uszkodzenia auta spowodowanego złym stanem nawierzchni?
Uzyskanie odszkodowania w przypadku uszkodzenia auta przez zły stan jezdni wymaga złożenia odpowiedniego wniosku do władz drogowych oraz zgłoszenia szkody do ubezpieczyciela. W Polsce, w przypadku uszkodzenia auta przez zły stan jezdni, odpowiedzialność ponoszą władze drogowe, które są zobowiązane do utrzymania dróg w należytym stanie technicznym.
Aby uzyskać odszkodowanie w przypadku uszkodzenia auta przez zły stan jezdni, należy najpierw zebrać niezbędne dowody potwierdzające, że uszkodzenie pojazdu nastąpiło w wyniku złego stanu drogi. Do takich dowodów zalicza się na przykład zdjęcia uszkodzonego auta i miejsca, w którym doszło do szkody, świadectwa innych kierowców lub relacje świadków, a także ewentualnie dokumentacja fotograficzna z kontroli drogowej, która mogła wykazać, że stan drogi był nieodpowiedni.
Następnie, należy złożyć wniosek o odszkodowanie do władz drogowych. Wniosek taki powinien zawierać szczegółowy opis szkody, wskazanie przyczyny szkody oraz dowody potwierdzające jej powstanie w wyniku złego stanu drogi. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku, władze drogowe wypłacą odszkodowanie z tytułu odpowiedzialności cywilnej.
Należy jednak mieć na uwadze, że odszkodowanie takie może być niewystarczające na pokrycie wszystkich kosztów związanych z naprawą pojazdu. Dlatego też, warto złożyć też wniosek o odszkodowanie do ubezpieczyciela, który może pokryć pozostałe koszty naprawy. Warto upewnić się, że posiadana polisa ubezpieczeniowa obejmuje tego rodzaju szkody.
Jak wyglądają kwestie prawne?
W Polsce ubezpieczenie OC jest w pełni regulowane ustawowo. AC jest produktem, którego warunki każdy ubezpieczyciel precyzuje w „OWU” – Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia. Polisy tego rodzaju różnią się wiec nie tylko ceną, ale też zakresem odpowiedzialności i sumą ubezpieczenia. Poniżej przedstawiamy najważniejsze ustawy dotyczące odszkodowania za naprawę auta:
https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU20031241152/T/D20031152L.pdf
http://orka.sejm.gov.pl/proc8.nsf/ustawy/630_u.htm
https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU19640160093/U/D19640093Lj.pdf
Warto pamiętać, że w przypadku odszkodowania za naprawę auta, należy postępować zgodnie z warunkami wynikającymi z umowy ubezpieczeniowej oraz przepisów prawa. W szczególności należy pamiętać o konieczności zgłoszenia szkody do ubezpieczyciela w określonym czasie oraz o zbieraniu wszelkich niezbędnych dowodów potwierdzających powstanie szkody i jej kosztów.
